Điều Khoản & Điều Kiện
84win

1. Điều Khoản Chung

84win (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "Chúng tôi") là nền tảng cá cược trực tuyến cung cấp các dịch vụ giải trí bao gồm Casino trực tiếp, kèo Thể thao, Đá Gà, Nổ Hũ và các trò chơi khác dành cho người chơi tại Việt Nam. Những điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") tạo thành một thỏa thuận pháp lý có giá trị ràng buộc giữa bạn ("Người Chơi") và 84win.

Khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng 84win, bạn đồng ý rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và chấp nhận toàn bộ nội dung của Điều Khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Quy định chơi có trách nhiệm của 84win — các tài liệu này đều được coi là một phần không tách rời của Điều Khoản.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng nền tảng 84win. 84win có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều Khoản mới.

2. Điều Kiện Mở & Sử Dụng Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 84win, người chơi phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 84win nghiêm cấm việc tạo tài khoản cho người chưa đủ tuổi — đây là chính sách bảo vệ của nền tảng.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, số điện thoại và thông tin thanh toán.
• Mỗi người chơi chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản tại 84win. Việc tạo nhiều tài khoản để lách quy định khuyến mãi hoặc hạn mức là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Không đăng ký tài khoản nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu). 84win không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 84win nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

84win có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu để xác nhận thông tin tài khoản trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.

3. Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

84win hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng thương mại lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch đều được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ).

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút sau khi xác nhận từ ngân hàng hoặc ví điện tử. 84win không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xem xét và xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được. Mọi yêu cầu rút tiền phải đáp ứng điều kiện vòng cược (nếu có áp dụng cho số dư thưởng).
• Thông tin tài khoản: Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nhận tiền phải khớp với tên đăng ký tại 84win. Các giao dịch không khớp tên có thể bị từ chối.
• Phí giao dịch: 84win không thu phí giao dịch từ phía nền tảng. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của đơn vị đó.
• Chống rửa tiền: 84win tuân thủ các chính sách chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch có dấu hiệu bất thường sẽ bị tạm dừng để điều tra và xác minh.

4. Quy Tắc Trò Chơi & Tính Công Bằng

Tất cả các trò chơi trên nền tảng 84win — bao gồm Casino trực tiếp, kèo Thể thao, Đá Gà, Nổ Hũ và Quyền Anh — đều vận hành dựa trên hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) hoặc kết quả từ các sự kiện thực tế được phát trực tiếp. Mọi kết quả là khách quan và không chịu sự can thiệp từ bên trong lẫn bên ngoài nền tảng.

• Người chơi có trách nhiệm hiểu rõ luật chơi của từng trò chơi trước khi đặt cược.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 84win có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Mọi hành vi gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống, sử dụng phần mềm tự động (bot) hoặc thông đồng giữa các tài khoản để trục lợi đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Kết quả cá cược thể thao phụ thuộc vào kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Trong trường hợp tranh cãi, kết quả được xác nhận bởi nguồn tin thể thao chính thống sẽ được ưu tiên áp dụng.

5. Chương Trình Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

84win thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Mọi ưu đãi đều có điều kiện sử dụng riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng từ khuyến mãi thường phải hoàn thành một số lần vòng cược nhất định trước khi được rút ra. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn hiệu lực: Mỗi khuyến mãi có thời hạn sử dụng xác định. Tiền thưởng chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người chơi chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Ngăn chặn lạm dụng: 84win có quyền hủy bỏ tiền thưởng và/hoặc khóa tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối nghịch để rút thưởng, hoặc các hành vi gian lận tương tự.
• Quyền sửa đổi: 84win có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6. Trách Nhiệm Của Người Chơi

Khi sử dụng nền tảng 84win, người chơi cam kết:

• Chỉ sử dụng tài khoản cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vào mục đích thương mại hoặc bất hợp pháp.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại đến hoạt động của nền tảng, bao gồm tấn công mạng, cài mã độc hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật.
• Không sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định cá cược của mình. 84win không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính xuất phát từ các quyết định của người chơi.
• Tự chủ động thiết lập hạn mức cá cược và sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm nếu cảm thấy cần kiểm soát hành vi cá cược của bản thân.
• Không cho phép bất kỳ người nào khác sử dụng tài khoản của mình, kể cả thành viên trong gia đình.

7. Quyền Hạn Của 84win

84win bảo lưu các quyền sau đây nhằm bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và quyền lợi của cộng đồng người chơi:

• Tạm khóa hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người chơi nào vi phạm Điều Khoản này mà không cần thông báo trước.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý giao dịch rút tiền hoặc trong trường hợp có nghi ngờ gian lận.
• Giữ lại số dư tài khoản để điều tra trong trường hợp nghi ngờ vi phạm, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Điều chỉnh kết quả cá cược trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc thông tin nhập sai từ hệ thống.
• Cập nhật, thay đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ, tính năng hay trò chơi nào trên nền tảng vào bất kỳ lúc nào.
• Từ chối dịch vụ đối với bất kỳ cá nhân nào mà 84win tự xét thấy cần thiết, ngay cả khi người đó chưa vi phạm điều khoản cụ thể nào.

8. Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

84win cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo đúng quy định trong Chính sách bảo mật của nền tảng. Thông tin cá nhân của bạn sẽ không bao giờ được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn, ngoại trừ trong các trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc để ngăn chặn hành vi gian lận.

• Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 84win đều được mã hóa bằng giao thức SSL.
• 84win sử dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép vào dữ liệu người chơi.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình theo quy định trong Chính sách bảo mật.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 84win không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng bên ngoài hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, hỏa hoạn, v.v.).
• Tổn thất do người chơi tự chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do thiết bị của người chơi bị nhiễm phần mềm độc hại.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà người chơi có thể truy cập thông qua đường dẫn ngoài nền tảng 84win.
• Sai lệch thông tin do người chơi cung cấp không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh tài khoản.

Nền tảng 84win được cung cấp theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động liên tục và ổn định nhưng không đảm bảo tuyệt đối rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn.

10. Sửa Đổi Điều Khoản

84win có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều Khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này và có thể thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi đó, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 84win qua địa chỉ email [email protected] hoặc thông qua kênh chat trực tuyến hoạt động 24/7 trên nền tảng.